Mit einer Kundenzufriedenheitsstudie hat Techconsult untersucht, wie aktuell verfügbare IoT-Plattformen in der Praxis abschneiden. In die Untersuchung der 21 Anwendungen flossen Interviews von 886 Nutzern ein.
Demnach zählen Eurotech, Contact Software, Siemens und Device Insight zu den führenden Anbietern im deutschsprachigen IoT-Plattformmarkt. Sie erzielen in der Techconsult-Studie Bestwerte in den Bereichen Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit, Integration, Datenanalytik und Service. Insgesamt zeigen sich 74% der Nutzer mit ihren IoT-Plattformen zufrieden. Die Wiederkaufbereitschaft liegt bei 75%. Die Studienverantwortlichen betonen besonders den direkten Nutzen im operativen Einsatz: So reduzieren sich durch die intelligente Vernetzung von Daten und Prozessen manuelle Aufwände, Abläufe werden verbessert und die Transparenz erhöht. Gleichzeitig ermöglichen frühzeitige Störungserkennung und Monitoring eine spürbare Verringerung von Ausfallzeiten.
Techconsult zufolge unterstreichen die Ergebnisse die Potenziale der Plattformen im Unternehmensalltag. Informationen stehen schneller, zuverlässiger und in besserer Qualität zur Verfügung und bilden damit eine belastbare Grundlage für fundierte Entscheidungen (68%). Dadurch steigen Effizienz und Reaktionsfähigkeit im operativen Geschäft deutlich (74%). Unternehmen gewinnen an Agilität und stärken ihre Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig.
Optimierungsmöglichkeiten sehen Anwender insbesondere in der Over-the-Air-(OTA)-Entwicklung für das zentrale Remote-Management von Geräten sowie in erweiterten Analytics-Funktionen zur KI-gestützten Datenanalyse und Prognose (64 bzw. 65%).
Für die Analyse bewerteten die teilnehmenden Anwendungsexperten Software und deren Anbieter in mehr als 60 Kriterien pro Software-Bereich. Neben IoT-Plattformen (End-to-End) waren auch die Bereiche Product Lifecycle Management, CAD, CAM, Product Information Management (PIM), Manufacturing Execution Systems (MES) und CAQ-Software Teil der Studie.
