Vom 2. bis 3. Dezember findet in Berlin der Strategiegipfel B2B Service Management statt. Zielgruppe sind Heads of Service Management, Verantwortliche in After Sales & Customer Service, Innovation, Digitalisierung und Field Service in B2B-Unternehmen. Die Veranstaltung findet im Riu Plaza Hotel Berlin statt.
Die Organisatoren von Project Networks rücken mit dem diesjährigen Event in den Mittelpunkt, wie Unternehmen Service Management praxisnah gestalten können, um Kundenzufriedenheit zu verbessern und gleichzeitig wirtschaftliche Potenziale zu nutzen. Im Fokus stehen die Integration digitaler Plattformen, der Einsatz von KI und der Aufbau von Serviceangeboten – von proaktiven Wartungsstrategien über smarte Datenanalysen bis hin zu globalen Supportstrukturen.
Wie weiter erläutert wird, steht der Austausch mit Fachkollegen und das Knüpfen von Business-Kontakten im Vordergrund des Strategiegipfels. Dafür stellt Project Networks die Plattform zur Verfügung. Nach der Registrierung erhalten Teilnehmende Zugang zum Portal und können dort ihre bevorzugten Gesprächsthemen wählen sowie Präferenzen zu möglichen Gesprächspartnern abgeben. Auf dieser Basis erstellt das Eventservice-Team der Organisatoren einen persönlichen Plan für entsprechende Networking-Sessions zusammen.
Im Laufe eines Gipfeltages finden in der Regel drei bis vier Networking-Sessions statt. Diese werden von einem Programm aus Vorträgen, Workshops und Diskussionen flankiert.
Nähere Infos finden Sie hier: www.project-networks.com
