Generative KI hat in der Logistik bislang nur begrenzt Einzug gehalten: Laut einer im Sommer 2024 durchgeführten Befragung des Aachener Softwarespezialisten Inform setzen 16 Prozent der befragten 130 Fach- und Führungskräfte in ihren Logistikprozessen auf generative KI. Dennoch sind 39 Prozent der Befragten überzeugt, dass generative KI die Logistik nachhaltig verändern wird, 34 Prozent halten sie für ein wichtiges Innovationsthema. Das Interesse an genereativer KI unter den Teilnehmenden ist jedoch groß: Fast die Hälfte der Befragten (48 Prozent) gibt an, dass die Technologie ihr Interesse weckt, trotz möglicher Risiken. 23 Prozent der Teilnehmenden sind neugierig, möchten jedoch noch keine abschließende Bewertung abgeben und warten auf weitere Entwicklungen. 18 Prozent sind hingegen von den Möglichkeiten der generativen KI begeistert und sehen darin erhebliches Potenzial. Kommt generative KI zum Einsatz, nutzen die Unternehmen die Technologie vor allem in der Datenanalyse (57 Prozent), gefolgt von der Automatisierung von Prozessen (43 Prozent) und als persönliche Assistenten für Mitarbeitende (33 Prozent). Der Stand der Implementierung variiert dabei: 43 Prozent der Teilnehmenden befinden sich aktuell in der Implementierungsphase. 24 Prozent sind noch in der Findungsphase, 19 Prozent in der Optimierungsphase.
