Seit mehr als einem Jahrhundert stellt Karcoma eine breite Palette an Präzisionsteilen und Armaturen für verschiedene Branchen her. Dazu zählen Getriebeteile und Baugruppen für elektrische Antriebsstränge in der Automobilindustrie, Dekompressionsventile etwa für Kettensägen, sowie Kraftstoffhähne für historische BMW-Motorräder oder PKW. Die funktionalen Baugruppen finden u.a. in der Automobilindustrie, Nutzgeräteindustrie, Baugeräteindustrie und vielen weiteren Bereichen Anwendung.
Digitales Qualitätsmanagement
Vor mehr als zehn Jahren stand das Unternehmen vor einem Wendepunkt: Qualitätsprozesse wurden zu diesem Zeitpunkt noch hauptsächlich über Excel-Tabellen verwaltet – was weder effizient noch auditfest war. Als Automobilzulieferer ist das Unternehmen verpflichtet, strenge Normanforderungen wie die der IATF 16949 einzuhalten, die unter anderem eine lückenlose Dokumentation und effiziente Prozesse voraussetzen. Das Unternehmen entschied sich dazu, mit BabtecQ eine spezialisierte QM-Software einzuführen. Drei Kriterien waren bei der Auswahl des Softwarepartners ausschlaggebend: Die Integration in das ERP-System, die Handhabung der Software und auch das Feedback bestehender Kunden. Die Implementierung erfolgte in Phasen: Zunächst konzentrierte sich ein Team, bestehend aus den zuständigen Mitarbeitern bei Karcoma und den Projektverantwortlichen von Babtec, auf Bereiche wie die Fertigungsprüfung, die Wareneingangskontrolle und die Lieferantenbewertung. Diese Pilotphasen ermöglichten es, die Software zu prüfen sowie ihre Möglichkeiten kennenzulernen. 2018 wurde die Software dann kontinuierlich erweitert und heute sind so gut wie alle verfügbaren Module im Einsatz.
Auditfest durch Dokumentation
Eine der größten Herausforderungen in der Automobilzulieferindustrie ist die Einhaltung strenger Qualitätsnormen. Die Software ermöglicht hier eine durchgängige Dokumentation und Nachvollziehbarkeit aller Prozesse. Durch die digitale Erfassung sowie Verwaltung der Daten können Anwender und Anwenderinnen schnell und effizient auf Prüfungen reagieren und und sicherstellen, dass die Prozesse den Anforderungen entsprechen. Die Software hat es Karcoma ermöglicht, die Qualitätsprozesse so zu automatisieren und zu standardisieren, dass diese nicht nur effizienter wurden, sondern auch genauere Daten liefern. Außerdem wurden manuelle Fehlerquellen reduziert und die Durchlaufzeiten erheblich verkürzt.
Strukturierte Prozesse
Die Ablauforganisation, welche alle Prozesse sowie deren zeitlich-logische Kopplung umfasst, hat bei Karcoma einen enormen Stellenwert. Der Grundsatz des Unternehmens: Prozesse können nur dann wirksam sein, wenn sie auch wirklich eingehalten werden. Auch hier hilft nun die Babtec-Software. Das Prozessmanagement unterstützt das Qualitätsmanagementsystem (QMS) von Karcoma, denn die Prozesslandkarte mit der Beschreibung der Kern-, Management- und Unterstützungsprozesse ist in diesem Kontext essenziell. Durch die Betrachtung sämtlicher Prozesse (und nicht nur der Qualitätsprozesse) eignet sich die Software außerdem dafür, neben dem QMS auch weitere Fachbereiche und Managementsysteme zu unterstützen. In der Praxis verändert die Software die Art und Weise, wie Karcoma Abläufe gestaltet und optimiert. Mit der Modellierungsfunktion ermöglicht das Modul eine präzise und transparente Darstellung von Prozessen und Zuständigkeiten. Die zentrale Verwaltung und automatische Versionierung von Prozessdokumenten gewährleisten die Einhaltung von Normanforderungen. Darüber lassen sich Optimierungspotenziale leichter identifizieren und optimieren. Durch die Visualisierung durch übersichtlich gestaltete Flowcharts und der Dokumentation schafft das Prozessmanagement mehr Transparenz und Effizienz, was wiederum die entscheidend zur Wettbewerbsfähigkeit beiträgt. Als besonders erweist sich diese durchgängige Dokumentation der Prozesse beim Onboarding neuer Kollegen. Diese können sich deutlich schneller in die Arbeitsabläufe einfinden. Ohnehin nimmt das Mitarbeitermanagement bei Karcoma einen hohen Stellenwert ein.
