Auch Skeptiker sind überzeugt
Viele papierbasierte Prozesse laufen durch die digitalen Anweisungen deutlich schneller ab und die Aufbereitung der Dokumentation für die Kunden ebenfalls: Pro Kundenanlage werden heute rund 30 Minuten pro Kundendokumentation eingespart. Da Seriennummern nun im System hinterlegt sind, stehen insbesondere im Servicefall die benötigten Informationen direkt zur Verfügung. Des Weiteren erhalten durch die Software alle Montagebeteiligten und Vorgesetzten einen Überblick über den Fertigungsstand einer Anlage. Die auftragsspezifischen Arbeitsanweisungen lassen bei den Werkern erheblich weniger Rückfragen aufkommen. Das macht sich auch im Onboarding-Prozess bemerkbar, denn die verständlichen und übersichtlichen Arbeitsanweisungen und Montagechecklisten erleichtern die Einarbeitung neuer Mitarbeitender deutlich. „Die Software ist einfach und selbsterklärend. Nach kurzer Einarbeitung haben die Mitarbeitenden – selbst die anfänglichen Skeptiker – die Vorteile erkannt und nutzen die Lösung nun intensiv“, sagt Michael Zahnd, Mitarbeiter Qualitätssicherung, Zünd Systemtechnik AG. Heute kann sich Zünd eine Zeit ohne Operations1 gar nicht mehr vorstellen. Mehr als ein Drittel der Mitarbeitenden am Standort Altstätten arbeitet täglich mit der Software. Im Montage- und Versandprozess werden täglich bis zu 300 Reports für einzelne Prozessschritte abgeschlossen. Die Software wird von den Mitarbeitenden so gut angenommen, dass das Unternehmen derzeit weitere Rollouts in der Wareneingangsprüfung, in der Materialüberwachung sowie Erstbemusterung durchführt.
