Produktionsnetzwerk als Komplettpaket erhältlich
Rockwell Automation will Anwender mit einem neuen IaaS-Angebot (Infrastructure-as-a-Service) bei der Netzwerkbereitstellung unterstützen. Im Rahmen eines IaaS-Vertrags übernimmt Rockwell Automation die Bemessung einer Netzwerkinfrastruktur im Werk des Anwenders, den Aufbau und Test des Netzes, einschließlich der Konfiguration und Vor-Ort-Bereitstellung. Im Fünfjahresvertrag ist eine permanente Fernüberwachung kritischer Systemparameter enthalten, um Ausfälle und Fehler zu vermeiden. Zur Verbesserung der Zuverlässigkeit verspricht Rockwell eine proaktive Systemwartung und -überprüfung. Für Support-Anfragen wird eine Beantwortung innerhalb von zehn Minuten garantiert, wobei die durchschnittliche Antwortzeit laut Rockwell bei drei Minuten liegt.