Mit mehr als 2.400 Mitarbeitenden, 19 Produktionsstandorten, 5 Service- und Vertriebszentren sowie Büros auf fünf Kontinenten bietet Bucher Municipal Fahrzeuge und Ausrüstung für Reinigungs- und Räumungsarbeiten an. Mit der Einführung von Bucher Connect hat Bucher Municipal das Flottenmanagement ihrer Kunden grundlegend verändert. In Zusammenarbeit mit Intelliact wurde die Plattform neu gedacht und von Grund auf neu entwickelt.
IoT-Daten effizient strukturiert
Im Rahmen der Umgestaltung bestand die Hauptaufgabe darin, die IoT-Daten effizient zu strukturieren und durch das neue Frontend eine Schnittstelle für kundenspezifische KPIs zu schaffen. Früher betrug die Datenverarbeitungszeit mehrere Stunden. Heute verarbeitet das System Daten von tausenden von Fahrzeugen und Millionen Datenpunkten in nahezu Echtzeit. Dargestellt werden die Daten entsprechend den Zugriffsrechten in personalisierten Ansichten. So bietet die After-Sales-Plattform eine Übersicht über den operativen Status eigener Fahrzeuge sowie möglicher Mietfahrzeuge. Auch die erbrachten Leistungen und aktuellen Positionen der Fahrzeuge sind direkt einsehbar. Dies hilft Endkunden und Vermietern, saisonale Herausforderungen mit zugemieteten Fahrzeugen besser zu bewältigen. So wird beispielsweise die Entsorgung von Abfall nach Grossveranstaltungen oder das Beseitigen von Laub im Herbst vereinfacht.
Leistungsfähiger und schneller
Die Ladezeit für die Fahrzeugübersichten hat sich durch die Überarbeitung um etwa das 20-fache beschleunigt. Auch die direkte Verknüpfung von Produktdaten mit den Fahrzeugen stellt eine Verbesserung dar. Die Produktverantwortlichen von Bucher Municipal können so relevante Informationen effizient verwalten und in verschiedenen Kontexten verwenden.
Kundenzentrierte Plattform
Kunden können ihrerseits den Verbrauch und die Leistung ihrer Flotte auf Tages- und Jahresbasis überwachen und auswerten. Zudem können sie mit verschiedenen Kartenfunktionen jederzeit die aktuellen Standorte und Routeninformationen der Flottenfahrzeuge einsehen. Über das Realtime-Monitoring lässt sich zudem der Energieverbrauch optimieren und somit Nachhaltigkeitsziele erreichen. Alle relevanten Service Dokumente sind mit dem jeweiligen Fahrzeug verknüpft, dadurch entfällt das Suchen bei Wartungs- und Reparaturarbeiten. Insgesamt zeichnet sich die Plattform heute durch ihre Nutzerzentrierung und effiziente Datenverwaltung aus. Kurz: Das System ist gezielt auf die Bedürfnisse der Anwender ausgerichtet.
