Westermo hat eine Reihe vorkonfigurierter Serviceverträge auf den Markt gebracht, die insbesondere Herstellern dabei helfen können, Datenkommunikationsnetzwerke über ihren Lebenszyklus hinweg zu warten, zu sichern und zu verbessern. Die Serviceverträge können eine bestimmte Installation, Einrichtung oder geografische Region abdecken. Sie beinhalten technischen Support mit Teams, die priorisiert und zeitlich determiniert reagieren und bei der Diagnose von Problemen helfen sowie Ausfallzeiten des Netzwerks reduzieren sollen. Um Cyberbedrohungen zu bekämpfen, identifiziert Westermo Schwachstellen im Netzwerk und ergreift korrigierende Maßnahmen. Es gibt laufend Beratung zum Thema Cybersicherheit. Ein Bereitschaftsteam für Sicherheitsvorfälle steht zur Verfügung, um bei Bedarf schnell zu helfen. Die Servicevereinbarungen werden durch erweiterte Garantien für Westermo-Hardware ergänzt. Außerdem stellt der Anbieter ein Online-Serviceportal zur Verwaltung dieser Geräte zur Verfügung. Das Portal informiert außerdem über erkannte Sicherheitslücken, bevor diese der breiten Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden.
