Accenture erwirbt US-Dienstleister Search Technologies
Accenture hat mit der Übernahme des US-amerikanischen Technologiedienstleisters Search Technologies sein Knowhow bei Analyse und maschinellem Lernen erweitert. Die fast 200 Big Data- und Search-Spezialisten werden Teil der Accenture-Sparte Analytics.
Accenture hat den US-amerikanischen Technologiedienstleister Search Technologies mit Sitz in Herndon, Virginia, übernommen. Das Unternehmen ist auf Design, Implementierung und Steuerung von Lösungen für Big Data und Search Analytics spezialisiert. Search Technologies ist darauf spezialisiert, unstrukturierte Inhalte für seine Kunden zu analysieren und ihnen durch die Kombination von transaktions- und kontextbezogenen Daten zu einem besseren Verständnis über ihr Geschäft, die Bedürfnisse ihrer Kunden und ihres Marktumfelds zu vermitteln. Dabei setzt Accenture zur Analyse von Kundendaten bei Beratungsprojekten auf Künstliche Intelligenz-Technologien, etwa maschinelles Lernen. Weitere Einzelheiten zur Übernahme wurden nicht veröffentlicht.
Unstrukturierte Inhalte durchsuchen
Der Schwerpunkt von Search Technologies liegt auf Lösungen zum Durchsuchen unstrukturierter Inhalte. Dazu gehören etwa Daten aus sozialen Medien, Videoaufnahmen und Sprach- sowie Tonaufzeichnungen. Die Lösungen unterstützen Firmen bei Data Discovery, Analytics und der Erstellung von Reportings. Search Technologies beschäftigt fast 200 Big Data- und Search-Spezialisten an Standorten in den USA, Costa Rica, Europa und den Philippinen.
Das vom Unternehmen entwickelte und bisher exklusiv genutzte Content Processing Framework sowie die Sammlung von Data Connectors auf API-Ebene, die einen Zugang zu unstrukturierten Unternehmensdaten über heterogene und Legacy-Systeme hinweg ermöglichen, werden in die Accenture Insights Platform integriert. Damit können Anwender Analytics- und KI-Anwendungen in ihr Geschäft einbinden, um vergleichsweise schnell neue Erkenntnisse zu gewinnen. Im Rahmen der Übernahme entsteht auch ein neues Delivery Center in Costa Rica mit mehr als 70 Big Data-Spezialisten von Search Technologies. Diese werden sich vor allem mit Customer- und Content Analytics befassen und dabei eng mit dem für die Erstellung von digitalen Inhalten und für Marketing Services verantwortlichen Team bei Accenture Interactive zusammenarbeiten.
Khan leitet die Analytics-Sparte
Kamran Khan, President und CEO von Search Technologies, wird zukünftig das neu aufgebaute Team für Content Analytics innerhalb von Accenture Analytics leiten. Dazu sagte Khan: „Search- und Big Data-Analytics verlangen nach einem tiefen Verständnis der Natur strukturierter und unstrukturierter Inhalte. Genauso essentiell ist die Fähigkeit, Wissen und geschäftlichen Mehrwert aus den Daten abzuleiten. Das haben wir bereits erfolgreich für über 800 Kunden aus Branchen wie E-Commerce, dem Verlagswesen, der Medienindustrie, Finanzdienstleistungen, der Personalvermittlung sowie dem produzierenden Gewerbe umgesetzt. Search Technologies‘ und Accentures Blick auf die Zukunft liegen sehr nah beieinander. Wir integrieren unsere Fähigkeiten in die Accenture Insights Platform und können fortan dank der Größe und Reichweite von Accenture unsere Dienste global anbieten. Diese Übernahme sehen wir als Chance, gemeinsam eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Zukunft von Big Data, Enterprise Search und KI zu spielen.“
